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生活中我们常常不管三七二十一，在公众场合把牢骚、抱怨脱口而出。情急之下，难免会有些不当之词。于是有些人可能会被你的抱怨弄得满头雾水，内心生厌，而真正惹恼你的人却如没事儿一般，牢骚之后，一切依旧  殊不知，发牢骚也是有艺术的。如果你想让自己的牢骚真的起作用，不妨听听心理医生的建议： 只向伤害你的人抱怨 别人并没有义务听你的怨言，再说，向一个并没有伤害你的人发牢骚也于事无补。所以，发牢骚首先要找准对象。 不要当众批评你反对的人 对大多数人而言，受到批评就像受到人身攻击一样。为了不伤害对方，你最好等到单独二人的时候再指出他的问题。 别与其他人作比较 相提并论的比较，往往会削弱你的牢骚的分量。每个人都有自己的一套行为方式，如果你想以此来改变某人的行为，那纯属枉然。 只反对别人能够改变的行为 对方的行为能够改变的时候，你的批评才具有建设性。比如你可以要求一个人不对你大吼大叫，但若是要求他不生你的气，就未免太过分了。 避免讽刺语气，恰当用词 讽刺类同于侮蔑。你如果用讽刺的语气发牢骚，等于无视对方的尊严，极易诱发新的冲突。同时避免用“总是”“从不”等字句，这些词语会牵涉到过去的行为，感觉是一次来算总账，不是就事论事，这样会让人反感，排斥与你的沟通。 |
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